Prodavac WOOD PRINT  poštuje privatnost kupaca i obrađuje podatke o ličnosti isključivo u svrhu obrade porudžbina, plaćanja, izrade proizvoda, isporuke, komunikacije sa kupcem, rešavanja reklamacija i ispunjavanja zakonskih obaveza.

Podaci koje prikupljamo

Prilikom poručivanja možemo prikupljati sledeće podatke:

ime i prezime, adresu za dostavu, broj telefona, e-mail adresu, podatke o porudžbini, podatke potrebne za izdavanje računa, kao i fajlove, tekstove, slike, logotipe ili dizajn koji kupac dostavi radi izrade proizvoda.

Podaci o platnim karticama se ne čuvaju na našem sajtu. Obrada kartičnih transakcija vrši se putem ovlašćenog sistema za elektronsko plaćanje.

Svrha obrade podataka

Podaci se koriste za:

obradu i potvrdu porudžbine, izradu personalizovanih proizvoda, dostavu proizvoda, naplatu, izdavanje računa, komunikaciju sa kupcem, rešavanje reklamacija i ispunjavanje zakonskih obaveza.

Dostavljanje podataka trećim licima

Podaci kupca mogu biti dostavljeni trećim licima samo kada je to neophodno za izvršenje porudžbine ili zakonsku obavezu.

To mogu biti kurirske službe, banke i pružaoci platnih usluga, knjigovodstvene službe, tehnička podrška, hosting provajderi i nadležni državni organi kada je to propisano zakonom.

Podaci se ne prodaju, ne iznajmljuju i ne ustupaju trećim licima u marketinške svrhe bez saglasnosti kupca.

Čuvanje podataka

Podaci se čuvaju onoliko koliko je potrebno za izvršenje porudžbine, rešavanje reklamacija i ispunjavanje zakonskih obaveza.

Fajlovi koje kupac dostavi za štampu mogu se čuvati radi ponovne izrade, reklamacije ili evidencije porudžbine, osim ukoliko kupac zatraži njihovo brisanje, kada je to moguće u skladu sa zakonom.

Prava kupca

Kupac ima pravo da zatraži informaciju o podacima koji se obrađuju, ispravku netačnih podataka, brisanje podataka, ograničenje obrade ili prigovor na obradu, u skladu sa važećim propisima.

Za sva pitanja u vezi sa zaštitom podataka kupac se može obratiti na e-mail:

woodprintcustoms@gmail.com